El marketing estudia el comportamiento de los mercados, ofrece un valor y satisface determinadas necesidades de los consumidores con un objetivo de lucro. También analiza la gestión comercial de las compañías con la finalidad de atraer su atención, engancharlos, ya sea visualmente o con una prueba (un vasito de Coca Cola sabor cereza) y sumarlos a su clientela por medio de la satisfacción de sus deseos, además de la pronta resolución de sus problemas a través de un producto.
Un ejemplo de ello, serían los tenis, hay modelos para caminar, correr, escalar y para rutinas de gimnasio, suena práctico utilizar el mismo par de tenis en todas tus actividades, sin embargo, eso provocaría una lesión, pues no es lo mismo correr con unos tenis casuales que con unos tenis diseñados para que seas el más veloz.
En los noventa surgió el marketing digital, es decir, un conjunto de maniobras enfocadas en la promoción de una marca utilizando como medio de proyección el internet, que paulatinamente se incorporó al modo de vida de la gente. Hoy día es común encontrar comerciales de todo tipo en un video de YouTube, mientras que, en Facebook, Instagram y TikTok el algoritmo detecta por medio de los “likes” un determinado perfil de consumidor, por eso, no es casualidad que de pronto aparecen un sinfín de productos que, si o si te gustan, ya sea, comida, viajes, gatos, anime, etcétera. Impidiendo incluso que cierres la aplicación, pues la fantasía visual te empuja a caer en la madriguera del conejo.
Aunque en un principio representó un gran desafío, el marketing digital transformó la estrategia de las empresas al optimizar el manejo de los recursos de la tecnología para impulsar sus negocios y al mismo tiempo, respaldar sus marcas y potencializar su alcance. Creando también diversas acciones para atraer la atención del público en el caso de que el producto fuera una experiencia de impacto, como un parque temático o un panic room.
A diferencia del marketing tradicional que recurre a encuestas, el marketing digital incorporó el análisis de los resultados en tiempo real. En la actualidad, el consumidor posee un rol dinámico dentro del proceso de compra-venta gracias al marketing digital, pues ahora el 60% del procedimiento de una compra en línea es realizado por el consumidor en contacto directo con el vendedor, sin necesidad de una tienda como intermediario, favoreciendo la cercanía de este binomio, lo cual hace 30 años era inimaginable. Durante la pandemia se impulsó en gran medida la movilidad del producto en términos de asegurar su adquisición por el cliente, pese al impedimento de salir.
El marketing digital adquirió mayor popularidad al incrementarse la utilización de dispositivos digitales para realizar compras o bien, buscar productos específicos y generar una experiencia a través de estos. De esta manera se vuelve una herramienta útil para dar a conocer productos o servicios que de otra forma sería imposible o demasiado caro, porque los medios que antes eran comunes (tradicionales) han elevado sus costos de exhibición, además de que han sido desplazados por la facilidad de conectar con un público que busca accesibilidad y ser escuchado cada vez más.
Ese es el impacto actual del marketing digital en nuestra sociedad, y el que puedes aprovechar para generar una estrategia a tu favor que logre generar el impacto que tu marca merece. Si quieres conocer más sobre lo que podemos lograr, déjanos tus datos y un asesor alienígena te contactará.
